Sisällysluettelo

• Pelitarjonta & Pelintarjoajat
• Bonusohjelma ja Tarjoukset
• Maksutavat sekä Nostot
• Tietoturva sekä Pelilupa
• Asiakaspalvelu ja Tuki

Pelivalikoima & Toimittajat

Olemme rakentaneet virallinen verkkosivusto pelikokoelman vastaamaan nykyaikaisten pelaajakuntamme tarpeita. Alustamme tarjoaa jopa 3000 monipuolista peliä, jotka kaikki on huolellisesti luokiteltu selkeisiin osioihin sujuvan selailun varmistamiseksi. Kokoelmamme sisältää perinteisiä hedelmäklassikkoja, video-slotteja, pöytäpelejä että livenä toimivan kasinon, missä ammattimaiset jakajat pelaavat reaaliaikaisesti.

Yhteistyökumppaneinamme toimivat mukana peliteollisuuden parhaat pelintarjoajat, mikä varmistaa teknologisen tason ja reilun pelikokemuksen. Meillä on pelituotteita seuraavilta arvosteuilta valmistajilta kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Joka ikinen pelivaihtoehto on auditoitu ulkopuolisten tahojen puolesta, että satunnaistoiminnot (RNG) valvotaan säännöllisesti oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi.

Suosituimmat Pelityypit

• Progressiiviset pottipelit: Mega Moolah, Mega Fortune sekä Divine Fortune mahdollistavat valtavia uudistavia voittomahdollisuuksia, joissa jackpot nousee jatkuvasti siksi kunnes joku onnellinen pelaaja voittaa rahat
• Megaways-pelit: Uudenlainen pelitapa, mikä tarjoaa jopa 117 649 voittolinjaa ainoalla kierroksella
• Suoratoistokasino: Blackjack, rulettipelit, baccarat ja pokerivaihtoehdot koulutettujen jakajien kanssa HD-yhteyden välityksellä
• Klassiset pöytäpelit: Klassiset kasinosuosikit useilla erilaisilla variaatioilla sekä panoksilla

Bonusohjelma ja Tarjoukset

Palkkiojärjestelmämme on huolellisesti kehitetty kannustamaan käyttäjiämme niin aloitusvaiheessa että myös pitkäaikaisena pelaajana. Tuoreet käyttäjät lunaastavat liittymisbonuksen, joka bonus ulottuu usealle ensitalletukselle maksimoiden pelitilin kasvun. Kierrätysvaatimukset on esitetty läpinäkyvästi ilmoitettu bonussääntöjen mukana, että nämä seuraavat kohtuullista 35-kertaista panostusvaatimusta.

Uskollisuusohjelmamme perustuu taso-ohjelmaan, missä jokainen tehdyn panossumma tuo bonuspisteitä. Nämä bonuspisteet on mahdollista vaihtaa pelirahoiksi tai ne voi lunastaa erikoisetuja varten hyödyntämiseen. Mitä korkeammalle ylemmälle vaiheeseen käyttäjä ylittää, tätä useampia palkintoja käyttäjä hyötyy saatavilleen, joihin kuuluvat pikaiset rahansiirrot, omistettu VIP-manageri ja VIP- turnaukset.

Bonuksen tyyppi
Määrä
Kierrätysvaatimus
Voimassaolo

Tervetuliaisbonus	100% + 100 freespin-kierrosta	35x	30 vuorokautta
Jokaviikoinen reload	50% max 200€	35x	7 vuorokautta
Cashback	10% tappioista	Ei vaadi panostusta	Joka viikko
VIP-palkinto	Yksilöllinen	25x	Vaihtelee

Maksumenetelmät ja Nostot

Maksuprosessimme on viritetty nopeuden ja suojauksen varten. Tuemme kattavaa määrää maksumenetelmiä, jotta varmasti kukin käyttäjä varmasti löytää sopimustelaisesti toimivan vaihtoehdon. Talletus suoritetaan välittömästi, ja että kotiutuksiin vaaditaan yleensä 24-48 h tilin vahvistamisen saatteilla.

Jokainen rahansiirrot turvataan 128-bittisellä SSL-salauksella, joka on täsmälleen identtinen järjestelmä jonka rahoituslaitokset hyödyntävät. Emme peri käsittelymaksuja talletuksista eikä nostoista, vaikkakin maksukanavan operaattori mahdollisesti periä omat standardit maksunsa. Todistettu fakta: Curacao eGaming -luvan numero on 8048/JAZ2020-013 velvoittaa toimintaamme kunnioittamaan ankaroja rahallisen turvallisuuden sääntöjä.

Tuetut Maksumenetelmät

1. Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler että suorat tilisiirrot suomalaisista pankkitoimijoista tarjoavat tutun sekä turvatun keinon hallita maksutapahtumia
2. Sähköiset lompakkotavat: Neteller, Skrill ja MuchBetter sallivat nopeat siirrot että lisäävät tietoturvaa
3. Kryptot: Bitcoin, Ethereum että Litecoin tarjoavat anonymiteettiä sekä erittäin välittömiä kotiutuksia vailla perinteisiä pankkirajoituksia
4. Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard toimii käyttäjille, ketkä pyrkivät hallita budjettiaan tarkasti poistamalla pankkiliityntää

Tietoturva & Pelilupa

Toimintamme perustuu Curacaon hallituksen luovuttamalle pelitoimilupaan, mikä sijoittaa sivustomme virallisen tarkastelun keskiöön. Seuraamme vastuullisen pelitavan sääntöjä mahdollistamalla toimintoja omaan hallintaan, joihin kuuluvat talletuksen rajoitukset, tappion limiitit, peliaika-ajastimet ja itseestäminen.

Pelitietomme että arkaluonteiset tiedot varastoidaan suojatuissa datakeskuksissa, missä sovelletaan fyysistä että digitaalista turvallisuutta. Yksityisyydensuojakäytännöt kunnioittaa GDPR-säännöstön vaatimuksia, että käyttäjillä on täysi mahdollisuus tarkastella, päivittää tai sitten hävittää omat tietonsa milloin tahansa.

Asiakaspalvelu & Neuvonta

Asiakastukemme on helposti tavoitettavissa vuorokauden ajan live-chat-yhteyden, sähköpostikanavan sekä puhelinpalvelun avulla. Kotimainen asiakastuki tulee tarjolle arkisin kello 9-21, ja muulloin aikoina kansainvälinen henkilökuntamme palvelee pelaajia. Vasteaikamme chatissa on normaalisti vähemmän kuin kahden min, sekä sähköpostikyselyihin palautetaan 4-6 tuntinajan kuluessa.

Sivustollamme on saatavilla kattava UKK-osio, joka selittää yleisimmät aiheet bonuksista, maksuista, teknisluonteisista pulmista ja tilinhallin. Alue päivitetään tasaisin väliajoin pelaajilta saapuvan kommentointien pohjalta, jotta varmasti tietopankki pysyy ajankohtaisena että hyödyllisenä.